FAQ
Retrouvez, sur cette page, toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Que vous soyez professionnel ou particulier, nous avons la réponse à vos questions.
Comment ça marche si j’ai un contrat d’assistance avec mon assurance et un contrat de Garantie Panne Mécanique avec vous ?
Si vous tombez en panne, vous devrez contacter votre assistance, que vous avez souscrit avec votre assurance auto obligatoire. Le dépanneur déposera votre véhicule chez un garagiste en fonction des modalités de votre contrat.
Une fois votre véhicule chez le réparateur, nous prenons le relais ! Donner votre numéro de contrat au professionnel et nous traiterons directement avec lui pour prendre en charge, selon vos conditions générales de vente, les réparations liées à la panne de votre véhicule.
Que faire quand ma voiture est en panne ?
Suivez notre guide étape par étape, conçu pour vous orienter efficacement. Ce mémo contient des instructions claires et détaillées sur les procédures à suivre en cas de panne. De plus, il inclut les coordonnées de notre service d’assistance, toujours prêt à vous fournir une aide sur mesure.