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Suivez notre guide étape par étape, conçu pour vous orienter efficacement. Ce mémo contient des instructions claires et détaillées sur les procédures à suivre en cas de panne. De plus, il inclut les coordonnées de notre service d’assistance, toujours prêt à vous fournir une aide sur mesure.
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En cas de panne mécanique, vous devez vous adresser à un réparateur professionnel de l’automobile (de préférence le garage vendeur où vous avez acheté votre voiture ou un réparateur agréé de la marque de votre véhicule). Après examen de la panne, le professionnel devra prendre contact avec nous pour nous faire parvenir un devis.
Afin de savoir si votre véhicule sera pris en charge ou non, notre service gestion des garanties et entretien a besoin de devis d’un professionnel de l’automobile.
Vous devrez donc confier votre véhicule à un professionnel de l’automobile (de préférence un réparateur agrée de la marque de votre véhicule ou le garage vendeur où vous avez acheté votre voiture). Une fois le diagnostic de la panne établi, le professionnel pourra nous transmettre son devis via son espace réservé, accessible depuis notre site.
Pour souscrire un contrat en tant que particulier, vous devez vous rendre sur notre site dédié : https://mobi4yourcar.fr/
Nos garanties Opteven sont souscriptibles uniquement via un professionnel de l’automobile. Si vous achetez un véhicule chez un de nos partenaire, ce dernier vous proposera un contrat Opteven.
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