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FAQ

Retrouvez, sur cette page, toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Que vous soyez professionnel ou particulier, nous avons la réponse à vos questions.

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Qu’est-ce que le SOH d’un véhicule électrique

SOH signifie State Of Health. C’est l’indicateur qui désigne l’état de santé de la batterie de traction d’une voiture électrique.

Pour tout savoir sur le SOH, rendez-vous par ici

Je souhaite avoir un état des lieux des centres de réparation de batteries de VE en France

Localiser facilement les centres agréés en France grâce à notre carte.

Vous êtes professionnel et vous être habilité à prendre en charge des batteries ou connaissez un centre qui n’apparaît pas encore sur notre carte ?
N’hésitez pas à nous le suggérer via le formulaire disponible sur notre page.

Êtes-vous en mesure de vous intégrer dans notre parcours clients pour répondre à 100 % aux besoins de nos bénéficiaires

En fonction de vos besoins et votre environnement digital, nous seront en mesure de vous proposer un accompagnement complet et sur mesure pour coller à 100 % à votre parcours de vente et ainsi apporter une véritable valeur ajoutée à vos clients finaux.
Si vous souhaitez en savoir plus, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.

Proposez-vous des services complémentaires pour la création d’un pack premium ?

Des services complémentaires sur-mesure peuvent effectivement vous être proposés afin de créer un package global qui correspond totalement à vos besoins.
Pour faire un diagnostic de vos besoins ou échanger avec vous, contactez-nous via notre formulaire de contact

Quelles valeurs ajoutées sur la partie digital pouvez-vous nous proposer ?

Conscient de la rapidité de la transformation de nos secteurs et de nos métiers, nous avons à coeur d’innover pour vous accompagner
avec des solutions dédiées. Nous avons développé un ensemble d’offres pour vous faire gagner du temps, tout en vous soutenant
dans la digitalisation des ventes et la fidélisation de vos clients : e-signature, paiement électronique à distance, assistance 100% digitalisée…

Quels avantages à passer par nos services ?

En choisissant le groupe Opteven, vous choisissez le leader européen des garanties et services adaptés à la mobilité, expert de la garantie panne
mécanique, du contrat d’entretien et de l’assistance. Nous maîtrisons pleinement les problématiques constructeurs ainsi que celles
des enjeux des acteurs majeurs de la distribution que nous accompagnons vers une meilleure compétitivité et rentabilité.