FAQ
Retrouvez, sur cette page, toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Que vous soyez professionnel ou particulier, nous avons la réponse à vos questions.
Après examen du véhicule et diagnostic de la panne, vous devez prendre contact avec le service gestion des garanties et entretien :
site | www.opteven.com
email | gestiongarantie@opteven.com
tél | 04 72 43 66 07
Un certain nombre de document concernant le véhicule vous seront demandés avant que nous puissions valider ou non la prise en charge demandée.
Que le contrat soit une garantie panne mécanique ou un contrat d’entretien, la déclaration est la même de votre côté. La différence se fera dans notre service où nous étudierons la demande faites en fonction du contrat concernant le véhicule de votre client.
Si notre site de déclaration de sinistre en ligne est indisponible, merci de nous joindre par mail ou par téléphone :
email | gestiongarantie@opteven.com
tél | 04 72 43 66 07
Si vous souhaitez déclarer un sinistre en ligne, contactez notre service gestions des garanties entretien au 04 72 43 66 07
Si vous souhaitez déclarer un sinistre en ligne, contactez notre service gestions des garanties entretien au 04 72 43 66 07