FAQ
Retrouvez, sur cette page, toutes les réponses aux questions que vous vous posez. Que vous soyez professionnel ou particulier, nous avons la réponse à vos questions.
Vous avez raison, des avis négatifs existent sur internet. Les avis négatifs sont bien minoritaires mais malheureusement plus visibles que toutes les personnes satisfaites chaque année par nos services qui ne donnent pas toujours leur avis.
Un calcul rapide : fin 2016, Opteven a plus de 700 000 clients sous garantie Opteven et a traité plus de 200 000 demandes de prise en charge.
Opteven est partenaire de 18 marques constructeurs et de 9 établissements financiers. Notre nombre de clients augmente tous les ans, parmi les particuliers et les professionnels. Serait-ce possible sans la qualité de service qui est la nôtre ? Notre score de qualité est établi par des enquêtes régulières auprès de nos clients particuliers et professionnels et il indique un taux de satisfaction supérieur à 90% en assistance et un NPS de 68.
Si vous êtes satisfaits de nos services, temps de réponse et qualité de contrat, n’hésitez pas à donner un avis positif à Opteven sur Google Business.