Nos enjeux de gouvernance
Rester exemplaire en matière d’éthique des affaires
Il s’agit de cultiver des relations intègres et de confiance avec nos parties prenantes (clients professionnels, clients bénéficiaires, prestataires partenaires, fournisseurs). Ces différents principes sont régis par notre code de conduite anticorruption, notre dispositif d’alerte et autres procédures spécifiques. L’usage des données personnelles conformément aux règlementations en vigueur et leur protection sont au cœur de notre système de management de la sécurité de l’information (SMSI) sous-tendu par l’ISO 27001. Nos équipes sont régulièrement sensibilisées et formées à ces sujets.
Veiller à la résilience de notre modèle d’affaires tout en améliorant notre de qualité de service
La qualité de service est au cœur de notre ADN depuis toujours : elle se traduit notamment dans notre promesse “désormais la qualité a un nom”. Opteven conduit chaque année plusieurs projets transverses qui contribuent en continu à l’excellence opérationnelle. Cette ambition va de pair avec le maintien de la résilience de notre modèle d’affaires.
Intégrer la planète dans notre gouvernance
Intégrer la planète dans notre gouvernance : c’est la raison d’être de notre Planet Executive Committee (ou PLANEX). Créé en 2024, ce comité innovant est composé 9 collaborateurs engagés représentant nos métiers opérationnels et nos fonctions support. Leur mission, sur un mandat de 3 ans consiste à :
- Éclairer les orientations stratégiques du groupe sous un prisme environnemental.
- Challenger et enrichir la stratégie RSE d’Opteven et ses plans d’actions.
- Porter la voix de la planète auprès des collaborateurs et les sensibiliser pour faire essaimer une culture de la durabilité au sein de l’organisation.