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Comment déclarer mon sinistre ?

En cas de panne mécanique, vous devez vous adresser à un réparateur professionnel de l’automobile (de préférence le garage vendeur où vous avez acheté votre voiture ou un réparateur agréé de la marque de votre véhicule). Après examen de la panne, le professionnel devra prendre contact avec nous pour nous faire parvenir un devis.

Mon véhicule est en panne, comment savoir si mes réparations seront prises en charge ?

Afin de savoir si votre véhicule sera pris en charge ou non, notre service gestion des garanties et entretien a besoin de devis d’un professionnel de l’automobile.

Vous devrez donc confier votre véhicule à un professionnel de l’automobile (de préférence un réparateur agrée de la marque de votre véhicule ou le garage vendeur où vous avez acheté votre voiture). Une fois le diagnostic de la panne établi, le professionnel pourra nous transmettre son devis via son espace réservé, accessible depuis notre site.

Comment obtenir une garantie en tant que particulier ?

Pour souscrire un contrat en tant que particulier, vous devez vous rendre sur notre site dédié : https://mobi4yourcar.fr/

Nos garanties Opteven sont souscriptibles uniquement via un professionnel de l’automobile. Si vous achetez un véhicule chez un de nos partenaire, ce dernier vous proposera un contrat Opteven.

Je souhaite obtenir un duplicata de mes conditions générales, à qui dois-je m’adresser ?

Afin d’obtenir un duplicata de vos conditions générales, vous pouvez vous adressez au distributeur chez qui vous avez acheté votre véhicule.

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